Java og nettbank problemer?

Dette er et problem, som flere opplever. For de det rammer er det utrolig hemmende.
Nettbank har med tiden blitt utrolig viktig, for mange er dette den kontakten de har med sin bank. Regninger blir liggende og man mister totalt oversikten, i det øyeblikket nettbank tilgangen forsvinner.

Ofte er problemet Java. Java er en plattform som bankID kjører på. BankID er nettbankens innloggingssystem. Det kan også være andre problemer, f. eks med OTP (sikkerhetsbrikke) eller innstillinger i nettleseren. Jeg skal i denne artikkelen ta for meg Java (i Windows).

Antar her at du har et problem med Java/nettbank og derfor ønsker å ta affære. Vi kunne nå gått i gang med å undersøke hvilken versjon man har i dag, prøve å reparere denne versjonen, men dette dropper vi. Grunnen er at dette ofte er en lang prosess, og ofte fører det ikke fram likevel. Vi ser derfor på hvordan fjerne Java. (guiden er delvis hentet fra terra sin veiledning.)

Slik fjerner du Java fra en maskin med Windows Vista / Windows 7

Klikk på Start(Windows flagget i venstre hjørnet)

Velg Kontrollpanel(eventuelt Innstillinger–> Kontrollpanel)

Opp til høyre kan du søke i kontrollpanelet, skriv avinstaller et program her.
Trykk så på teksten ” avinstaller et program” og det åpnes.
Finn Java i listen over installerte programmer (Java kan også hete J2SE)
Avinstaller ved å trykke på for å merke så trykk avinstaller. Du kan også avinstallere ved og høyre klikke og velge avinstaller (husk å bekrefte underveis)
Om flere Java programmer er installert skal alle fjernes.
Prosedyren må gjentas til alt som heter noe med Java/J2SE er fjernet

Slik fjerner du Java fra en maskin med Windows XP/2000

Klikk på Start (Windows flagget i venstre hjørnet)

Velg Kontrollpanel(eventuelt Innstillinger–> Kontrollpanel)

Åpne Legg til eller Fjern Programmer
Finn Java i listen over installerte programmer(Java kan også hete J2SE)
Om flere Java programmer er installert skal alle fjernes
Høyreklikk på en og en av gangen, og velg Avinstaller(bekreft at du ønsker å fjerne det)
Prosedyren må gjentas til alt som heter noe med Java/J2SE er fjernet

Da har vi fått fjernet alt av Java og er klar til å legge inn ny versjon av Java. Vi trenger nå en ny versjon av Java og må derfor gå til java.com eller nedlasting siden direkte. Her velger du Offline versjonen (VIKTIG!) og trykker på den, velger å lagre fil til datamaskinen (husk å lagre den slik at du finner den igjen..). Når dette er ferdig skal vi kjøre den filen vi har lastet ned.

Installasjon.

Når du har dobbelt klikket på filen så starter installasjons veiledning. Denne er egentlig ganske rett fram om man er noe stabil på engelsk, men jeg velger å gå igjennom den her uansett:

Dobbeltklikk på ikonet / filen.

(nå kan det komme et spørsmål om du vil kjøre filen, i så fall svar ja)

Trykk neste

Vent mens Java installeres.

Da er Java ferdig oppdatert. Og nå burde nettbanken være oppe å kjøre igjen. Om ikke bør du se på innstillingene på nettleseren (se totenbankens beskrivelse)

Håper dette var til nytte for noen der ute! ;-)